近日,谷歌在其官方社区发布了让人松了一口气的重要声明,解决了谷歌Chromecast(二代)及Chromecast Audio用户所遭遇的投屏功能故障问题。根据谷歌的披露,部分用户在尝试向这两款设备投屏音频或视频时,常常会看到令人沮丧的警告信息:不受信任设备:无法验证,可能是固件版本过时,这让不少用户感到无奈与困扰。
对此,谷歌表示对此表示诚挚的歉意,并迅速采取一定的措施做修复工作。幸运的是,对于未恢复出厂设置的用户,他们的设备现已回到正常状态运行。为了确认和保证设备顺利使用,用户可自行检查固件版本。Chromecast(二代)的固件版本应为1.56.467165,而Chromecast Audio的固件版本则需为1.56.467166。假如发现版本不对,用户都能够简单地重启设备,触发自动更新过程。
值得注意的是,对于已经恢复出厂设置的用户,谷歌提供了进一步的解决方案。按照谷歌的指南,他们需确保Google Home应用已更新至最新版本:Android版为3.301.6,iOS版则为3.30.106。不过,谷歌也告知,这些更新可能需要数天时间才能全部推送到每位用户身上,一旦更新完毕,谷歌会及时发布相关确认消息。
回顾此次事件,技术问题似乎源于谷歌服务器上的安全证书意外到期,导致设备被错误地识别为不安全。这一问题不仅影响了用户的使用体验,也对谷歌的品牌形象造成了一定的冲击。为了尽最大可能避免类似问题再次发生,谷歌在修复故障的同时,逐步加强了内部的技术监控和预防措施。
这一事件提醒我们,科学技术产品的稳定性和安全性是多重要。对用户而言,及时来更新设备的固件和软件是确保优质体验的关键;而对公司来说,加强技术监控与预防的方法则是建立品牌形象与用户信任的基石。返回搜狐,查看更加多