10月12日，“东北雨姐”红薯粉条事情总算等来了成果。据报道，经本溪县商场监督管理局查询，之前“东北雨姐”在直播中声称的，红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾，没有杂乱无章的”等说法，毕竟没能饱尝住查验——送检样品未检出红薯源性成分，检出木薯源性成分。

  更要害的是，查询组调取了出产厂商与“东北雨姐”方面协作的有关的材料，承认“东北雨姐”在直播中存在“作虚伪或许引人误解的商业宣扬”，并对其进行处分：没收违法来得到的和罚款合计165万元。现在，“东北雨姐”已掉粉超180万。

  一包红薯粉条，撕下了虚伪宣扬的面具，不只让“东北雨姐”丢了名，掉了粉，还失了利，可谓损失惨重。

  12日晚，“东北雨姐”所属公司雨姐传媒发布声明，表明“承受有关部门的处理意见与处分成果，愿承当相关法律职责”“将实在维护顾客合法权益，对公司展开全面内部整改，担负起相应职责”。

  关于这次抱歉，网友好像并不配合，乃至还死咬不放。原因无它，“东北雨姐”及其团队在这一问题处理上的种种既缺少真挚又言而无信的做法，确实难获网友支撑。

  且看，在被打假博主质疑红薯粉条成分后，“东北雨姐”发布视频解说来龙去脉，并表明抱歉。你认为她认识到了本身问题，其实并没有。没过几天，抱歉视频被删去。之后，“东北雨姐”发布了一份声明，却避开核心问题“红薯粉条是不是只要红薯粉”，表明产品契合国家食品安全规范，顾客能够先行全额退款。你认为她有所敬畏，想赶快处理问题，其实并非如此。据不少网友反映，退款进程并不顺畅。

  一包红薯粉条，闹得如此重复，实在太丑陋。更为鸡贼的是，在查询的终究成果面前，最新的抱歉声明又一次富丽丽地避开了核心问题——买到的粉条终究该怎么正确地处理。虽然客服称现已发动退一赔三，但面临“只花费几十元的顾客是否为退一赔五百元”的发问，客服却称以政府机构要求为准。声明中未提及，问询客服，还打“大意眼”，“东北雨姐”团队便是这样负职责的？

  三次回应，尽显“本性”。如此避实就虚、重复无常，“东北雨姐”一次又一次消耗着大众的信赖、网友的耐性。

  俗话说，种什么因，得什么果。眼下，有人挑着声明的格局问题，有人诘问后续补偿问题，有人议论作假的法律问题，有人嘲讽扮演行为……网友如此“找茬”，说到底便是不信赖、不满足。

  换个视点看，这些网友一眼就能看出的声明问题，“东北雨姐”团队却未发现，说明晰什么？归根到底，恐怕仍是由于“东北雨姐”团队对这份声明不行注重，其出现出来的不行谨慎不行仔细指向的一种可能是，这份声明只是是为了应对舆情？

  事实上，从“东北雨姐”团队处理此事的情绪，到应对大众的回应，暴露了一个问题，团队的影响力和才能不相匹配。假如再产生相似事情，他们的处理还会不会让人们满足？不得不打一个问号。

  要想堵住悠悠众口，唤回网友的信赖，重赢粉丝的喜欢，“东北雨姐”还需以真挚换真挚，不能耍心眼、玩套路，也不能只发个迷糊的声明，而应体面地正视问题快速退赔。网友对此死咬不放，绝非成心刁难，而是要以儆效尤，让卖“红薯粉里没红薯”的“东北雨姐”们不敢再现。